1、可以先在网上查找有没有解密工具，如果是老款的勒索病毒，有可能是由加密工具放出的这里需要的注意一点是，如果找到解密工具，最好是先备份再解密如果版本不一致，可能会解密失败，但同时文件底层扇区会进行相应的解密修改；“永恒之蓝”勒索病毒的开发人员可能是名为“影子经纪人”的用户去年8月份，名为“影子经纪人”The Shadow Brokers 的神秘黑客组织通过社交平台宣称，他们攻击了一个有美国国家安全局NSA背景的黑客组织“方程式组织；2点击恢复被删除的文件并开始恢复 3 选择要恢复的文件和目录所在的位置 4 耐心等待扫描结果，整个过程受磁盘大小影响 5 选择想要恢复的文件 小技巧1系统默认桌面文件夹的位置C\Users\Administr；试试腾讯电脑管家查杀，业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件上，对杀毒能力和效率将有一定的提升，鹰眼引擎使管家杀毒技术质的飞跃，深度杀毒能力提升，能够根除用户机器上“最顽固的病毒”，同时不损害电脑文件；6备份重要数据重要文件进行本地磁盘冷存储备份，以及云存储备份7接种Petya勒索病毒疫苗目前安全专家发现PetyaNotPetyaPetna等勒索病毒在运行时会扫描硬盘中的一个名为Perfc的文件，如果该文件存在，则攻击终止因此；会根据勒索病毒相关信息得知会攻击局域网其他主机内网电脑中了勒索病毒，被感染电脑会主动去攻击局域网内的其他电脑，这种情况需要在交换机上屏蔽对应的端口。