腾讯的安全系统是数一数二的，不可能有这种软件，大概率是盗号的或者骗钱的所以请不要相信；是这样的，腾讯公司规定了号只有在常用IP段才能修改密码和其它的相应的资料你的被盗，可是盗号的人也不知道的密报等资料，他只是能上你的Q而已，你可以先在你本市挂三天或者是三天以上才能成为常用IP，这期间不能在。
2号码申诉表中“联系用的安全号码”一栏需要认真填写，不过请不要填写丢失的号码，因为我们的申诉结果将会以两种方式反馈给您，一种是邮箱接收，另一种是客户端系统消息的方式反馈需使用官方下载的软件；查看自己的密码的方法先在登录页面，点击底部“忘记密码”接着再点击“找回密码”，然后跟着提示操作即可查看到自己的密码具体操作步骤如下1打开登录页面点击底部“忘记密码”2点击“找回密码”输入。