继“降频门”后，近日网间再次曝出了对于用户来说似乎更为严重的问题，那就有网友爆料，其被苹果技术顾问威胁并被该技术顾问窃取了iCloud上的个人隐私的消息，一时间让苹果的信用值再次受到了挑战，而根据目前苹果方面对此事做出的回应显示，确有此事，并将与这名顾客一起对该事件进行调查，并确保Apple员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。
先来回顾一下此事的来龙去脉吧!3月5日晚间，一名叫做“美国往事1999”的微博用户发文反映，2月28日下午3时55分，他致电苹果客服热线4006668800咨询iCloud相关事宜，但在咨询过程中与技术人员发生口角。随后该名苹果技术人员用客服热线回电，对“美国往事1999”进行骚扰和辱骂。当晚9时56分左右，“美国往事1999”称，又接到一个属地为西安的电话，对方表示自己就是下午的苹果技术人员，并称自己利用职务之便已经掌握了“美国往事1999”存储在iCloud中的信息。而“美国往事1999”也陆续晒出了与这名苹果技术顾问之间通话记录，以及改名技术顾问对其iCloud和注册邮箱内容改动的证据。