1、如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间4 恢复出厂设置 华为手机出于对用户隐私安全保护考虑。
2、如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候。
2022年10月25日
1、如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间4 恢复出厂设置 华为手机出于对用户隐私安全保护考虑。
2、如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候。
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