24小时电话呼叫软件-黑客业务

做好客户服务对于来企业来说是那么重要的事情，客户服务做不好直接就会影响到企业业务开展以及企业是否可以生存下去，企业在做客户服务过程也遇到很多的挑战这也是制约企业发展其中一个重要的问题。

大量用户期望能延长服务时间

在对热线服务的客户满意度调查中，不少用户提出延长服务时间的需求。例如有客户表示，“要是能把服务时间延长到晚上10点就好了！“但对于传统呼叫中心来说，延长服务时间意味着人力成本的增加，而且工作人员上班时间将发生变化，需要部分员工上晚班，上下班就会不太方便。