“内鬼”涉及多家小型购物网站和部分快递企业，他们有的利用自己网站管理员的权限，将后台的客户信息打包贩卖，有的则是快递企业员工，通过内部平台收集快递单上的公民个人信息。多名犯罪嫌疑人交代，他们贩卖出的个人信息累计1000余万条，非法牟利数十万元。
公安部部署打击黑客攻击和网络侵犯公民个人信息犯罪专项行动。昨天，江苏省公安厅网络安全保卫总队通报，过去3个月江苏警方破获黑客及侵犯公民个人信息犯罪189起，抓获嫌疑人699名。当前，侵犯公民个人信息犯罪形成了黑色产业链，黑客和“内鬼”成为公民个人信息泄露的最主要源头。当天，江苏警方发布典型案例，为市民保护个人信息支招。