1第一时间隔离被感染主机与其他主机，防止勒索病毒的进一步扩散2对被感染主机所在区域的主机进行安全风险排查，包括黑客账户开放端口漏洞不安全配置弱密码等恶意程序木马后门等3利用备份数据重新搭建；1从各类网络设备的日志中查找异常防火墙日志2从服务器操作系统安全日志查找异常windows安全日志，下图中日志被黑客清空了3从客户端操作系统查找异常客户端异常登录日志4利用网络上免费的病毒溯源工具查找；可以用腾讯电脑管家杀毒，一共有闪电查杀全盘查杀指定位置查杀3个模式，但是这3个模式代表的意义是不同的，虽然闪电查杀按钮比较明显，但不代表杀毒效果最好，只是在紧急时刻使用来杀毒而已，全盘查杀可以说是杀毒效果最好；1，装个电脑管家在你的电脑上面 2，然后在工具箱了里免找到勒索病毒专杀工具 3，使用这个工具就可以把病毒从电脑上彻底删除了；可以试试百度杀毒，金山毒霸，电脑管家等杀毒软件，查杀勒索病毒，并修复系统漏洞个人建议您备份好数据，重新给硬盘分区，之后把系统装在C盘1下载一个系统镜像到电脑，用U盘制作一个PE系统，建议使用U大师老毛桃大；Windows用户不幸遭受wana系列勒索病毒比特币病毒攻击目前解决办法如下无论如何切勿支付赎金，有大量证据表明即使支付赎金文件也无法解密Windows用户可以通过格式化所有硬盘从而彻底在设备上消除wanacry勒索病毒个人用户可以。