首先关闭网络，如果手机有杀毒软件，就开始杀一波，没有的话，尽量卸载可疑的病毒软件，可以从最近下载的开始其次还是需要下载一个杀毒软件，清理一下吧再次没有办法的话，系统还原前提是做好相关的数据备份哈。
用杀毒软件扫描如果有病毒及时清理，如果担心清理不彻底可以备份好重要资料，以后恢复出厂设置清空储存器。
三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理1重新开关机2卸载近期安装的第三方软件后观察3备份手机数据电话簿短信息多媒体文件等，恢复出厂设置如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至。
2022年07月13日
首先关闭网络，如果手机有杀毒软件，就开始杀一波，没有的话，尽量卸载可疑的病毒软件，可以从最近下载的开始其次还是需要下载一个杀毒软件，清理一下吧再次没有办法的话，系统还原前提是做好相关的数据备份哈。
用杀毒软件扫描如果有病毒及时清理，如果担心清理不彻底可以备份好重要资料，以后恢复出厂设置清空储存器。
三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理1重新开关机2卸载近期安装的第三方软件后观察3备份手机数据电话簿短信息多媒体文件等，恢复出厂设置如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至。
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