对手机进行查杀病毒处理2备份重要资料联系人多媒体文件等，然后恢复出厂设置若问题依然存在，请你携带购机发票保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决本回答适用于OPPO所有机型；用杀毒软件扫描如果有病毒及时清理，如果担心清理不彻底可以备份好重要资料，以后恢复出厂设置清空储存器。
最后，选择恢复出厂设置，还原手机系统摘要手机被黑客攻击了，怎么办提问你好，方法一打开手机，在主界面中用手指从上往下拖动首先，单击WiFi连接，将无线宽带连接关闭接着，关闭移动数据选项，将流量上网关闭；可进行以下操作1重新开关机 2卸载近期安装的第三方软件后观察 3备份手机数据电话簿短信息多媒体文件等，恢复出厂设置 如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。