1、是这样的，腾讯公司规定了号只有在常用IP段才能修改密码和其它的相应的资料你的被盗，可是盗号的人也不知道的密报等资料，他只是能上你的Q而已，你可以先在你本市挂三天或者是三天以上才能成为常用IP，这期间不能在；松开ALT键，再按ALT键+S，将会出现对方的相册密码 ，这个是最新发现的腾讯公司的漏洞；个人设置安全设置密码安全修改密码，回答对了密码保护问题就可以修改密码了；看来您是没有设置密码保护的回答了，那也只好申诉了，无论如何几个关键的问题你必须记得，其中填写你里的几个好友号和你以前改过的密码== ，这些应该还记得吧，记得话那就好办了。