2下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试若手机检测有病毒，建议您1备份重要数据联系人照片备忘录等恢复出厂设置2若以上操作无效，请您携带购机发票包修卡和机器送到三星服务中心检查；首先，对手机进行自我检测现在大多数品牌手机都有深度休眠模式，一旦进入这种模式，经常会造成手机黑屏，无法开机解决的方法很简单，长摁手机的电源键十秒以上，看是否可以强制重启或者同时摁住音量上键和关机键，感觉手机；对您的手机号进行了拉黑，而不是在运营商的服务器拉黑因此，如果您想要确定是否被对方拉黑，可以尝试使用公用电话或者是其他手机号码拨打对方电话，如果能被接通则说明您的手机号可能被对方拉黑了；手机突然黑色就是手机死机手机死机一内存问题一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况解决方法是减少；信息化的时代，通信功能的广泛使用，许多企业都习惯用电话去推广，但是这样让人们觉得有点困扰现在许多手机都会有黑名单的功能，拉黑了不想接听的电话，清静一下但是有时候这个功能可以用在自己想使用的人身上，那么怎么。