云视通连接不上首先需要查看主控端上网是否正常防火墙杀毒软件是否阻止运行主控监控软件，打开“网络服务”查看网络服务是否勾选，是否申请到云视通号码，开启云视通服务是否打钩如果不行，查看路由器端口是否有限制，或做DMZ；手机连接监控失败的原因如下1手机连接网络不好，看手机信号或者wifi是否连接正常2现场监控摄像机故障，叫师傅上门处理3手机设置了不连接监控，在软件里开通即可4网络不稳定的原因，可以软件重启一下工作；5点击“保存”按钮，打开“设备列表”界面，显示设备。
2022年06月26日
云视通连接不上首先需要查看主控端上网是否正常防火墙杀毒软件是否阻止运行主控监控软件，打开“网络服务”查看网络服务是否勾选，是否申请到云视通号码，开启云视通服务是否打钩如果不行，查看路由器端口是否有限制，或做DMZ；手机连接监控失败的原因如下1手机连接网络不好，看手机信号或者wifi是否连接正常2现场监控摄像机故障，叫师傅上门处理3手机设置了不连接监控，在软件里开通即可4网络不稳定的原因，可以软件重启一下工作；5点击“保存”按钮，打开“设备列表”界面，显示设备。
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