1，可以装个电脑管家在你电脑上 2，然后打开工具箱，找到文档守护者 3，通过这个功能，里面有一个文件恢复功能可以恢复勒索病毒删掉或者加密的文件；1，建议要先对电脑进行杀毒 2，比如可腾讯电脑管家查杀，打开病毒查杀，先把病毒从电脑里给删除了或安全模式下查杀都可，如果担心还可以全盘查杀3，然后使用工具箱，里面有个文件解密，用这个功能，解除文件加密就可以了。
开发免疫工具，提供应急补丁，升级防御系统，推出了“NSA武器免疫工具”“360安全卫士离线救灾版”“360勒索蠕虫病毒文件恢复工具”等一系列应急工具，构建多重防护体系，确保了5亿用户免受勒索病毒困扰；SJWD7 特么智障，只会复制粘贴楼主问怎么解密不是杀毒，现在大部分杀毒软件都可以查杀，然而被加密的文件要看是第几代的勒索病毒，有些勒索病毒已经有解密工具，被新病毒加密的文件除了支付比特币外没任何解决办法我。