外贸网站设计应避免中国化,应欧美化,要符合国外用户浏览习惯,不然外国人很难找到他想要的资讯且浏览时感觉别扭,提高用户体验。网站布局人性化,多加积极互动,当用户找了很久没有找到他想要的信息后,想直接通过网络咨询应能直接在网站上联系到网站客服。外贸网站制作专业化。网站的细节方面应尽量精细,否则让老外网站不可信任,网站信任度直接影响老外最终是否下单。
网站的访问速度问题。切忌用国内垃圾服务器当主机,避免老外访问速度过慢而立马关掉网页。或由于编码错误而导致页面乱码,或打开其网站慢得难以忍受,导致用户没有耐心早已关闭网站,而连合作的根本机会都没有。网站的在线客户、留言等系统必须是真实存在,而且客服在线时间务必要长。如果只是摆设,长期没客服在线,那么,老外客户早已离开去别的网站了。