1、是中国邮政储蓄银行的客服电话,并不是诈骗电话由于互联网行业迅速发展,一些黑客能通过电脑改号,收到诈骗信息主要是由于对方用号码修改器,修改后呈现的是银行的号码,遇到这种情况要谨慎,严重时请向银行核实,并报警;如果找网络警察,他们也是要你向他们提供和向运营商申诉时一样的资料,而且网络盗号者多数是找不到犯罪嫌疑人的,建议你还是向运营商申诉吧,一次不成两次,两次不成三次,多提供些证据,比如盗号者会把盗得的改名,删除;把网上那些黑客联系方式拉黑了,他们会找得到您如果遇到这种情况,需要安装一个保护能力强的防火墙和杀毒软件如果遇到自身合法权益遭到侵害,要注意保留证据,在证据充足的情况下可以通过法律渠道维护自身权益想这种情况还不。