最近有多位市民向小马开讲反映,说原先在位于市区八一北街的经典摄影影楼交了钱,但还没等拍摄就已是人去楼空了。从去年年末影楼关门至今,他们也多次联系影楼的相关负责人,事情却一直没有解决,这让他们非常恼火。
市民王益丹是去年七月份交了钱,去年12月24号她带着孩子拍完照片后,想着过几天就可以拿成片了,结果店门贴出的一张公告单让她傻了眼。
经典摄影客户 王益丹:他们照片拍起来发给我的,我电话打去,他们刚开始是会解决的,他说退钱也可以,选照片拿照片都可以,过了一两个月又找不到人了。
王益丹告诉记者,公告上写:经典摄影搬迁到东市北街的文化创业园,在2017年4月10日重新开张,当时他们也并没有怀疑,结果现在都5月份了,还是没有任何经典影楼的音信,这让她和几个同样是参与影楼活动的客户产生了怀疑,根据新的搬迁地址找了过去。
经典摄影客户 王益丹:找不到,刚开始是还可以联系到工作人员,后来电话打去就已经直接电话都不接了,就联系不到了,找不到人了。
经典摄影客户 孙小静:创业园那里,我电话打去说不退钱,我们没钱退。过了几天我直接人过去找,门卫说不用去找了,他们已经逃走了。
随后,记者根据客户手头单据上的电话拨打了过去,号码显示为空号。之后又根据早前经典影楼公告上写的联系电话,拨了过去,电话那头的回复更是让人哭笑不得。
原经典摄影影楼工作人员:我之前是在他们那工作的,已经有很多人电话打来过了,我也找不到,他们还欠我们工资。
这位曾经在经典摄影工作的员工表示,自己也在想办法找影楼的相关负责人讨要工资,但至今都无法联系上。
记者看到,曾经的经典影楼已经改头换面了,现在的店家表示,自己是在今年3月刚租的场地,对前一个经营者的情况并不知情,也确实碰到很多客户找上门来的,由于前一个经营户的散客订单实在太多,新店老板也表示无能为力。
随后记者就此事咨询了婺城区城西市场监督管理所,相关负责人表示,今年起确实接到有近300人的投诉,也联系了经典影楼的负责人,但对方以门店倒闭没钱为由,拒绝向众客户进行全额退款,此事相关部门一直在调查协调中。
编者按
事后,记者就此事咨询了律师意见,律师表示,消费者可以收集有足够证据后,以诈骗名义向公安机关进行报案。或者直接向法院就此事提起诉讼。
来源|小马开讲
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