继“降频门”后，近日网间再次曝出了对于用户来说似乎更为严重的问题，那就有网友爆料，其被苹果技术顾问威胁并被该技术顾问窃取了iCloud上的个人隐私的消息，一时间让苹果的信用值再次受到了挑战，而根据目前苹果方面对此事做出的回应显示，确有此事，并将与这名顾客一起对该事件进行调查，并确保Apple员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。
先来回顾一下此事的来龙去脉吧!3月5日晚间，一名叫做“美国往事1999”的微博用户发文反映，2月28日下午3时55分，他致电苹果客服热线4006668800咨询iCloud相关事宜，但在咨询过程中与技术人员发生口角。随后该名苹果技术人员用客服热线回电，对“美国往事1999”进行骚扰和辱骂。当晚9时56分左右，“美国往事1999”称，又接到一个属地为西安的电话，对方表示自己就是下午的苹果技术人员，并称自己利用职务之便已经掌握了“美国往事1999”存储在iCloud中的信息。而“美国往事1999”也陆续晒出了与这名苹果技术顾问之间通话记录，以及改名技术顾问对其iCloud和注册邮箱内容改动的证据。
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网友与苹果技术顾问的通话记录
网友收到的“威胁信”
网友收到的iCloud被登陆提示邮件
而根据“美国往事1999”晒出的录音以及邮件等证据显示，这名自称“苹果的高级技术顾问”人士，称自己“利用职务之便”把用户的信息“拷贝了一下”，并以恶劣的语气告知用户“我不想让你生不如死，至少我能给你工作上职务上带来不便”。而且该人士还修改了“美国往事1999”的用于注册苹果账号的邮箱的密码。而且这位“苹果的高级技术顾问”在“美国往事1999”的邮箱中和发给其的邮件中威胁“美国往事1999”“以后苹果设备包括手机和电脑就别想用了”。而据“美国往事1999”表示，其在之后几天多次向苹果公司反应此事未得到满意答复，最终只能选择了报警。
而对于此事，近日国内过个媒体也曝出了苹果方面做出的回应，首先是苹果发给新浪科技的声明，以下是苹果公司声明原文：
我们非常尊重顾客赋予我们的信任，将保护个人隐私和信息安全托付给Apple。捍卫用户的隐私是我们系统设计的出发点，任何一个AppleCare技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。我们将与这名顾客一起对该事件进行调查，并确保Apple员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。
从该声明中可以明确看到，苹果中国确认此事发生，同时也表达除了将捍卫用户隐私的意愿。据据新浪科技表示，目前苹果没有任何技术顾问能访问用户数据，但确实能看到用户的Apple ID(即邮箱地址);鉴于此用户表示已经报警，而且“高级技术顾问”入侵了用户iCloud账户并进行电话恐吓，已经触犯法律，后续会有警方介入调查。
而事件似乎也出现了反转的迹象，据日前澎湃新闻报道，这位“美国往事1999”的苹果用户告诉他们，自己没有直接证据显示Hotmail盗号与该苹果技术人员有关，是其个人的推断。同时，据澎湃新闻报道，涉事苹果员工确实已经离开苹果公司。苹果公司未给出官方说明。
对此，小伙伴们怎么看，欢迎在评论区分享你的看法!另外，既然该用户也已经报警了，相信后续警方也会给个合理的说法的，而在声明中，苹果也表示了要与该用户一起彻查此事，那么相信苹果方面也会给出一个合理的说法。所以小伙伴们还是拭目以待吧!不过在此小编也还是要提醒广大用户，一定要保护好自己的个人密码等隐私数据，以免造成不惜要的损失。