最近有很多小伙伴,在留言区问哎妹,最近这段时间在 App Store 中无法下载应用,也无法更新,啥也没干莫名其妙就这样了。
哎妹还没来得及给大家做整理,就有一个小伙伴给哎妹先反馈了解决办法,他说给苹果客服致电,那个小姐姐说是由于 iCloud 迁移引起的数据不稳定,从而影响到苹果商店的应用下载。
随后哎妹给苹果客服致电核实了一下情况,另一个客服小姐姐告诉哎妹, iCloud 数据迁移不会引起 App Store 无法下载的情况,无法下载 App 或更新,主要是两个原因引起的。
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「网络连接问题」
简单来说就是网络连接有问题,不能在 App Store 中下载或更新 App 。客服小姐姐告诉小伙伴,将 Wi-Fi 切换成热点,用热点进行下载即可。
当切换成热点后,小伙伴的下载就恢复正常了,今天重新切换为 Wi-Fi 模式也一切正常。
「账户设置问题」
时区设置,设置 - 通用 - 日期与时间 - 自动设置。
地区设置,语言与地区 - 地区 - 中国。
网络设置,无线局域网 - 使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用 - App Store ,设置为 WLAN 与 蜂窝移动网。
浏览记录,Safari 浏览器 - 清除历史记录与网站数据 - 清除历史记录与数据。
退出账户,个人 - iTunes Store 与 App Store - Apple ID ,选择退出登录,退出后重新登录进入 App Store 即可。
当然哎妹必须要温馨提示一下各位,在退出你的 Apple ID 账户之前,如果忘记自己的 Apple ID 密码了,记得修改一下你的 Apple ID 密码再退出哟~
如果试过了哎妹给出的所有办法,都没有解决你们无法在 App Store 里下载或更新应用的问题,那么给苹果官方客服致电(400-666-8800),告诉一下她们你现在的情况,然后小姐姐会告诉你们怎么操作。
有任何问题记得随时跟哎妹反馈,有解决办法以后也欢迎大家分享给哎妹,笔芯。