用户体验（英文：User Experience，简称UE）通俗的讲就是用户在使用一款产品时的感受。这个产品可能是一台电视、一部手机，一个遥控器，一个按键，也有可能是一个简单的网页。
随着计算机技术和互联网的发展，越来越多的用户开始用“挑剔”的眼光来选择自己使用的产品，这也使得以用户为中心，以人为本的产品设计理念被越来越多的科技公司重视。
单纯去谈用户体验是非常空的，下面郑州美声将通过一个简单的手机APP下载页来谈下用户体验的重要性。我们可以通过浏览器访问http://d.zhaiyong.net，同时我们也可以将这个网址做成二维码来从不同的角度进行访问。我们会发现这是一个基本上不需要用户过多的操作的页面。如下图所示：
我们大家在日常生活中也经常见到各种各样推广手机APP下载的活动，用户不管输入网址，还是扫描二维码都能看到关于APP的各种介绍，然后如果版本不一样，用户还需要选择一个适合自己的版本。
那么他们为什么没有采用这样设计呢？
宅佣首先从其手机APP的核心理念出发就是为用户打造一款便捷的生活服务器工具。不管用户在日常生活中需要找人帮忙买个东西，送个东西还是办个事情都可以通过最少的步骤去完成。
虽然有了便捷的设计理念，但是还不足以促使宅佣手机APP下载页面设计的如此简单。而真正让他们设计出如此简单的页面的最终原因是用户达到这个页面的目的只是下载APP这么简单，而不是看APP的介绍。
我们在设计这个页面的时候充分听取了地市运营商线下推广用户的意见，用户想要了解一款APP可以通过网络、宣传页或推荐人口中去了解。而一个用户想要下载安装一款APP的时候一定是这个用户对APP已经有初步了解的基础，剩下的只是亲身的安装体验。而过于复杂的APP下载页面，不仅会增大网络的延迟，而且对于下载APP的用户而言完全没有任何意义。所以手机APP下载页面可以简单到用户只需要点击下载按钮开始下载，甚至连版本都可以不用选择。
所以这样的下载页面一出，用户从扫描二维码到下载的时间被压缩到了1秒以内，用户体验大大提升，同时又与宅佣便捷的企业理念相呼应。
编后记：
其实无论任何项目的开发，很多人总觉得要满足许许多多，各色各样的用户，所以不断的去做各种“加法”。而事实上我们更需要关心的是用户在这个界面需要什么。把用户的操作步骤减少，也是用户体验的一部分。