创业,就是
用心去争取
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我叫叶俊强。从小,我可能就是那个所谓的“别人家的孩子”:平常不怎么看书,但成绩一直保持着班里的第一、第二名。尤其是数学,属于不用复习就可以直接参加期末考试的那种。
我做事很细致,经常能兼顾同学的感受,老师都很喜欢我,在高中以前,我一直担任着班长的角色。
这个10多年的“老班长”经历,对我个人成长影响特别大,使得无论我做什么事,总会深思熟虑,考虑周全,同时,这段经历也锻炼了我的领导才能,使我在管理方面能够得心应手。
与计算机结缘
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高一的时候,我开始对计算机黑客技术产生浓厚的兴趣,那时作为愤青的我,经常泡在网吧“攻打”日本和韩国的缺陷服务器,入侵成功后我会挂上中国国旗,既能表达爱国之情,又能晒在黑客论坛上满足虚荣心,我也因此交了不少自称是黑客的网友。
读高二时,我自学网页设计,创办了一家与黑客技术相关的个人门户网站,凭着自己的影响力以及非常勤奋写原创黑客攻略,渐渐的这些网友都被我“挖角”到自己的网站上来,临近高考时,网站日均访问量已超过一万,远近闻名。
后因影响成绩,为了高考,不得已关闭了网站。因为我是那种要做一件事,就要非常认真,要做就要做到最好的个性。
大学期间,得益于优秀的计算机水平,我很快成为宁波大学18个学院中,5个学院网站的制作者,同时也担任了校学生会信息科技部部长。
随着互联网创业浪潮席卷而来,大三下半学期,我和当时的两位宁大老师一起,创办了一家软件科技公司。
一年后,就像《微微一笑很倾城》里的肖奈大神一样,别人毕业都是去应聘,而我是去招人。
这是我的第一次创业,因为两位合伙人都是老师,平时要去学校上课,所以在这家创业公司里,我除了要做技术研发和培训新人以外,行政和财务等相关事务,我也得扛起来。
都说创业最能锻炼人,我也的确有这样的感触,两年的创业经历,虽然时间不长,却让我学到了很多东西,这是我人生中很有意义的一段经历。
从就业到再创业
之后,我离开宁波到了杭州,在新中大软件股份有限公司,5年的时间从基层程序员做起,历经技术经理、架构师、技术总监、CTO等职务,一路扶摇直上。
我非常庆幸当时选择了新中大,并感谢新中大公司所有帮助过我的人,让我有机会参与了多个国家863项目,获得了国家发明专利,成为多项软件技术成果的发明者。
然而,我还是想用手里的技术和能力,做一件对人们生活发展有贡献的事。于是我第二次做出了让亲友惊讶的决定:辞职再创业!
2013年1月,我在杭州滨江创办了一家面向互联网的软件开发公司,取名商快软件。在接下来的三年时间里公司先后获得浙江省科技型中小企业百强,杭州市雏鹰企业,国家高新技术企业等荣誉称号。
商快软件的客户需要将项目最核心的部分,毫无保留地表达出来,我们才能为客户设计最合适的技术平台解决方案。所以在这三年里我深入接触了很多优秀的互联网项目,也深入了解了这些项目在各个阶段经营时遇到的困难和瓶颈。
更重要的是,打造了一套核心技术研发平台以及一支强有力的技术开发铁军团队。
找到对的项目
很多人都好奇:像你这种拿过国家发明专利,职业生涯顺风顺水的学霸,怎么会想不开接二连三地创业,现在又进军美业做美碧?
这里面有一个故事。有一次,我在理发中发现:理发店大多是个体经营,管理者和服务者的界限模式,财务、员工、顾客的管理互联网渗透率较低。
理发店的办卡客户中大部分是20-50周岁之间的女性,他们是最优质的潜在消费群体。老板也大多是技术出身,在营销和拓客方面是他们很大的短板,他们并不知道如何去挖掘这里面潜在价值。
我就在想:“我为什么不能为这些店铺,做一套基于提高日常管理效率,节约采购成本,挖掘会员潜在价值,并带来额外收益的SaaS软件解决方案?然后再从中小型理发店的细分领域切入整个美业市场?”
经过反复的市场调研和分析后,我发现:
1、整个美容美发行业预估市场规模在1.4万亿左右,然而这个行业目前与互联网结合处于一个较早期的水平,渗透率仍然较低,存在巨大的市场发展潜力;
2、随着经济发展,人们花在美发上的时间和精力会越来越多,这是一个快速增长的市场;
3、美发行业的高端消费者70%是女性,大部分在20-50周岁之间;
4、美发行业有先办卡充钱,再消费的特性;
5、美发店的发品采购主要还是通过传统的发品市场。
2015年6月,美碧项目正式启动。美碧公司是由商快软件全资控股的,从工商登记的信息看美碧是商快的一部分,但实际上商快才是美碧的一部分,总之,我是将商快全部资产和美碧牢牢的绑在了一起。
我有一个座右铭:用心去争取!大意是:任何事情先用心去体会,如果这是一件对的事,我会用我全部的精力去争取,不做好不放弃。
美碧是一个能让我坚持去做,用心去做,永不放弃的事业!
找到对的人
美碧成立初期,我需要找到一个强有力的销售负责人来弥补现有团队的不足。
在2015年11月,我找到了浙江九好集团的互联网销售负责人,第一次会面,我们谈的并不愉快,他认为我不可能把这个项目做好,所以当场就拒绝了我的邀请。
我对美碧非常有信心,我相信我一定能够打动他。
此后连续三个月,我前后去找了他三次,每次都会告诉他公司的进展,研发的进度,并虚心向他请教。
每次,他都能从他的专业角度,给我提出很多非常有用的建议。而我回去后,总能将他的建议落地,并取得不错的成绩。
功夫不负有心人,2016年3月,他正式加入美碧,他告诉我:他之所以会来,主要是看到团队有很强的执行力,总能在最快的时间里把需要改进的问题落到实处,他就是美碧副总经理池斌。
他的加入,极大的改变了我们的团队结构,渐渐的,我由单纯的技术型团队向综合型团队转变。
后来,我们又陆续吸引了美业发品专家老林,美业金牌讲师刘新雨等在美业深根10多年的资深行业人才加入,让我们不再是“外行”的团队。阿里巴巴、天猫、华为、新中大等一流团队也陆续加盟!
初露头角
2016年7月,经过一年多的开发和反复测试后,美碧正式向市场同步推出了4套软件,分别给美发店会员、老板、美发师以及收银员使用。
软件刚推出时,因为美发店没有听说过这款软件,加上我们并没太多的成功案例,大家也都不敢使用,所以那时候软件推广并不顺利。
为了解决这一问题,池斌和我一起带着公司两名销售,我们4个人一家一家上门,手把手教他们使用软件。他们有客人来了,要去剪发,我们就等他把头发做完,再继续教他们使用软件。
美发店一般晚上营业到10点关门,我们就晚上10下班。就这样,花了4周的时间,我们在公司附近5公里的范围内,找到了31家重点合作用户,最后实施成功26家。
也就是在那一段时间里,我们积累了销售术语和实施宝典,在接下来的2个多月时间里,不断完善销售术语,最后渐渐形成一套完整的销售体系。
现在,我们在杭州主城区发展了超过750家合作店铺,占到杭州市区规模理发店的15%,通过店长口碑介绍的店铺已经超过60家,转介绍数占到总数的8%。随着合作店铺数量的增多,转介绍的比例也会越来越多。
这次融资完成后,我们会扩编销售团队,在未来6个月时间里在杭州发展超过3000家合作店铺,占到杭州50%以上的市场规模,并在另两个试点城市发展超过2000家合作店铺。
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