白苹果,一般指iOS设备出现软、硬件故障，卡在一个类似于启动画面上（iPhone的颜色不同，会出现白底黑苹果或黑底白苹果）,无法正常进入手机系统，无法实现任何操作的一种状态。大部分时候“白苹果”是系统出现BUG，很少因为硬件问题而“白苹果”。
越狱(iOS Jailbreaking)，是用于获取苹果公司便携装置操作系统iOS最高权限的一种技术手段，用户使用这种技术及软件可以获取到 iOS 的最高权限，甚至可能可以进一步解开运营商对手机网络的限制，这个最有可能让你的手机变成白苹果，还有就是大量下载软件，不正规的游戏啊，系统美化最强软件之类的容易造成软件跟软件之间的冲突，也容易因为这个愿意造成白苹果。
再有就是系统升级错误而造成的白苹果，在系统升级的过程中，意外关机造成下载的固件不完整等，再有就是不明不白的白苹果了，对于不明原因的白苹果也有个人分析，或许与开机启动项过多，用户错误删除组件，权限设置有关，而这种原因造成的白苹果，很多是用户自己无法逆转修复的，这个一定要加以注意，并小心。
如果你的iPhone越狱了，有以下几种办法可以尝试解决白苹果。为什么要用尝试这个字眼呢？因为有些时候越狱造成的“白苹果”是无法逆转的，这种“白苹果”你只能拿去苹果店修了。
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方法一，同时按住电源键和Home键若干秒直至手机重启，然后在开机过程只按住音量键上（+），一直按住。如果能使手机开机，则打开Cydia，卸载安装的越狱插件，再重启手机即可。
方法二，与未越狱的恢复办法的前几步相同，直到第五步后iPhone重启的时候，iTunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为iphone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新插手机卡联网激活一下iPhone就可以了。
方法三，尝试通过第三方软件修复，如91手机助手等，这些第三方助手有“白苹果修复工具”，可以尝试性使用这种软件进行修复。但这种方法不是最佳办法，最稳妥的还是用方法二进行修复。
如果以上这些方法都无法帮助你修复你iPhone白苹果的现象，那有可能是因为你的iPhone硬件出现了问题，这种时候，你就只能去正规的售后维修店去给专业的师傅们解决了。