兔客服是一款智能微信CRM客服系统，支持微信多开批量管理、聊天记录保存、敏感词过滤、机器人自动回复、批量建群、批量群发等多种功能，同时结合了营销和管理，其社交化的CRM系统，可以帮助企业更高效的开发客户！
当前用户的痛点
1.易用性的问题：使用传统客服软件会有繁琐的部署过程，部署过后，客服人员需要培训使用方法才能上手，这对于用户使用来说，是一道较高的门槛。
2.统筹管理的问题：现代企业大多数都有多个微信账号，用户自然有了多个来源，为了完成客户服务，客服需要到多个后台接收用户消息并回复，在不同后台之间切换，浪费太多时间。而且往往无法每个平台都顾及到并及时回复，造成用户的体验降低。
3.数据安全问题：随着网络安全知识的普及，越来越多的用户重视自己的数据安全，不能被泄露或窃取。而大部分传统客服厂商在数据安全的能力上稍显薄弱。
全新的兔客服微信智能CRM系统，针对易用性、统筹管理、数据安全做了大量的优化。在易用性方面，兔客服简化了操作流程，只需一款软件和扫描二维码，就可以轻松管理多个微信账号；在统筹管理问题上，兔客服可以通过一款软件管理50个微信账号，并可以给客户添加标签、自定义分类，管理效率大大提高；在安全性方便，所有数据经过加密云储存，使用用高配置服务器让用户的数据保存更加高效及安全。
兔客服系统所有数据
兔客服多开系统可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。在给客户提供好服务的同时，又能提高工作效率，一举两得。
多个微信号对话集成
效率提升100% 丨 人工成本减少200元/人/天
多窗口对话集成将15个微信账号整合在一个页面，全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口，可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题，避免消息过多遗漏商机。兔客服营销系统还可以有效提高客服人员的服务效率。
常用语快捷回复
效率提升30% 丨 人工成本减少60元/人/天
聊天过程中使用快捷回复，可以显著提高客服工作效率。而且兔客服增加了导入快捷语功能，大量减少逐条编辑的时间，增加效率，也使话术规范模式化。
聊天记录保存
效率提升50% 丨 人工成本减少100/人/天
聊天记录同步到服务器端，聊过的客户消息记录随时调出，不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间，客服行为得到有效监管，杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑。
好友分类管理
效率提升50% 丨 人工成本减少100元/人/天
设置标签和详细备注更快速查找好友，对不同类型的客户使用不同的营销手段，使客服的有效对话越来越多，根据好友分类可自动生成业绩报表。
用户就是上帝，体验好才是王道。兔客服微信多开聊天系统可以自动统计、分析微信客服质量的好坏、绩效的考核，千方百计从懂用户中，升华企业价值，解决互联网+时代客户信息来源渠道多且杂、企业客户数据不好统计、客服问题无法及时把控等问题，帮助企业轻松打造强力数据统计。