1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务。
vivo删除的内容，可以被恢复吗？普通的删除或恢复出厂设置，其实并不能彻底抹去手机里的数据手机系统在执行文件删除时，仅仅。
将手机彻底关机，手机在关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到手机出现vivo等字样再松开，手机自动进入recovery模式如下图所示进入recovery模式之后进行双清选择清除数据然后进入界面，上面有清楚缓存清楚所有数据的两个选项，如下图所示先进行清除缓存数据，如下图所示然后再进行清除所有数据，如下图所示然后回到vivo Xplay5 recovery的主界面选择重启即可。
通过设置恢复 如果你的vivo手机Funtouch OS版本在92以下，那么进入设置更多设置，找到“恢复出厂设置”项，点击进入之后通过云服务恢复 如果你的vivo手机已经开启了云服务功能，并且手机已经联网，那么也可以通过vivo云服务功能远程清除数据，恢复出厂设置recovery模式强制恢复 如果未开启云服务，或者手机已经锁定未联网等情况，可以进入recovery模式，进行双清处理具体操作如下。
vivo智能手机关机状态下恢复出厂双清有两种一非全面屏手机双清方法关机状态下同时按住电源键和音量上键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，按音量上下键选择清除所有数据，按电源键确定即可二全面屏。
选择上方的还原所有设置选项要求我们输入锁屏密码才可以进行下一步6准确输入锁屏密码后，弹出提醒对话框，告知将还原所有设置，但不会删除数据和媒体，点击还原按钮后，自动进入还原这样手机就被恢复出厂设置了。