三请确认是否开启了多用户如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法点击多用户头像切换四恢复出厂设置如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们。
若使用的是vivo手机，忘记锁屏密码处理方法情况一忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”若是设置的图案密码，5次错误密。
3请确认是否开启了多用户如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法点击多用户头像切换4恢复出厂设置如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以。
注若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁2点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码 注两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码3若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置系统管理更多设置。
如果您的锁屏密码忘记了无法解锁屏幕，只能恢复出厂设置擦除数据解决，请按照以下方法尝试恢复手机继续使用的方式请将锁屏密码清除关机状态下，在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时。
手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容1若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁操作输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“点击屏幕右下。
2 选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定3 根据页面提示，输入新的锁屏密码4 锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制移动数据或WLAN手机绑定三星账户，请登陆查找我的手机网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”。
如果你的锁屏密码忘了，你绑定了小米账户，可以点击使用小米账户的密码解锁如果小米账户密码忘了，可以打开下面那个链接根据你绑定的邮箱或者手机号接收验证码找回，找回密码后。