查找设备用户和帐户设备管理器应用设置等也不会被还原若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，请您提前备份好重要数据微信等第三方应用需单独备份，携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理相关链接如下华为。
如果您使用的是华为手机，手机变成黑白屏，颜色显示不正常，可以按下列方法排查1检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间停用时间功能设置 健康使用手机 睡眠时间停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠。
如果您的手机变成黑白屏，颜色显示不正常，可以按下列方法排查1检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间停用时间功能设置 健康使用手机 睡眠时间停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间，屏幕会变成。
如果您的手机变成灰白屏，颜色显示不正常，可以按下列方法排查1检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间停用时间功能设置 健康使用手机 睡眠时间停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间，屏幕会变成。
华为手机可通过以下方式改屏幕颜色1 在手机的主屏幕上，打开设置，在设置里面有一个显示2 打开设置中的显示，会有一个色温，打开色温，有默认，有暖色，有冷色，可以根据自己的喜好来制定百倍用心，10分满意。